校门户网站、信息系统、校园一卡通、网络服务、邮件系统、通信服务等方面的问题，归属于现代教育技术中心负责。

如果您有此方面的相关问题，可通过校园网服务平台进行反映：

1）登录“智慧广外”，选择或搜索进入“校园网服务”应用；

2）微信关注“广东外语外贸大学智慧校园”公众号（二维码请见本页下方），绑定账号后选择“微门户”-“线上办事大厅”--“查看全部事项”-“教育技术中心”-“网络报修”；

3）登录企业微信（二维码请见本页下方）-“工作台”-“线上办事大厅”-“查看全部事项”-“教育技术中心”-“网络报修”。

注 校园网服务平台针对的主要故障类别有：

a) 用户账号：上网账号余额不足、密码丢失、账号被停用等相关故障；

b) 线路和终端故障：网络端口破损、线路不通等相关故障；

c) 其它：各类应用系统如教务系统等及其它相关故障。

校园网服务网 https://ns.gdufs.edu.cn/

校园网常见故障处理（含学生区各楼栋网管名单。学生用户适用） https://ns.gdufs.edu.cn/info/1032/1181.htm

校园网用户服务邮箱 network_support@mail.gdufs.edu.cn

现代教育技术中心网络运行部电话：北校区020-36207209，南校区020-39328049

现代教育技术中心各部门联系方式 https://etr.gdufs.edu.cn/index/lxwmyi/lxwm.htm