一、督办提醒工作原则

以实事求是、突出重点、一事一项、注重实效为原则，有序、遵章开展督办工作，做到件件有落实、事事有回音，确保上级下达的各项工作任务和学校各项重大决策、重要部署、重点工作的贯彻落实。

二、督办提醒工作范围

1．上级党委和政府及其职能部门下达要求学校执行的重要事项。

2．列入学校发展规划、工作要点和党委常委会、校长办公会决议的需要办理或执行的事项。

3．学校领导交办的重要事项。

4．其他（含开学工作检查等各类座谈会、调研会中师生反映较多、意见较集中的事项）。

三、督办提醒工作程序及注意事项

1．酝酿提出。以实事求是、突出重点、一事一项、注重实效为原则，以轻重缓急为标准，确定督办提醒事项。

2．立项。结合工作实际，明确承办单位（含主办单位和协办单位），编制《工作进展提醒单》或《督办单》。

3．交办、承办、反馈。承办单位按照《工作进展提醒单》或《督办单》的要求，积极推进、落实相关工作，并主动、及时回复、反馈相关信息。

（1）收到《工作进展提醒单》或《督办单》后，主办单位应于7天内通过书面或邮件回复有关意见（含承诺办结时间、办结形式等，事项经办人姓名及联系方式）。

（2）主办单位应于承诺办结时间主动通过书面或邮件反馈有关情况：已落实的，报结果；正在落实的，报进度；没有落实的，说明原因。其中：结果、进度、原因等情况说明应简洁精炼，总字数原则上不超过300字。

4．跟进、催办。根据主办单位反馈的承诺办结时间，采取电话、邮件等形式跟进、了解事项进度，并填写《跟踪记录单》，详细记录每次跟进、了解的过程和结果。

5．审核。认真审核办理结果是否符合交办时所提出的要求，事实是否清楚，问题是否解决，工作是否落实，结论是否准确等。

6．通报、归档。对督办提醒事项，进行定期通报；并按照一事一卷的原则，做好各种文书、资料的整理和归档工作。